HP officejet pro 7720 7740 Yeşil ekran Sorunu Çözümü (12345 – reflash)
HP officejet pro 7720 ve 7740 yazıcınızın ekranında yeşil renkte “12345” hatası alıyorsanız ve yazıcı reflash modunda bulunuyorsa, bu durum genellikle yazılım veya firmware ile ilgili bir sorunun işaretidir. Aşağıda, bu tür bir hata durumunda reflash modunda görülen problemlerin bazı olası nedenlerini sıraladım:
- Yazılım veya Firmware Güncellemesi Sorunu:
- Yazılım veya firmware güncellemesi sırasında bir hata oluştuğu için yazılım çökmesi.
- Yazılım güncellemesi tamamlanamadığı için yazıcıda uyumsuz bir durum.
- Firmware Dosyasının Bozuk Olması:
- Kullanılan firmware dosyasının hasar görmüş veya eksik olması.
- Bağlantı Sorunları:
- Yazılım güncellemesi için kullanılan bağlantı (USB, Ethernet, vb.) sorunlu olabilir.
- Bağlantı kablosu veya bağlantı noktası arızası.
- Yazılım ve Firmware Uyumsuzluğu:
- Kullanılan firmware sürümü ile yazılım sürümü arasında uyumsuzluk.
- Yazıcı Belleği Sorunları:
- Yazıcının belleğinde bir sorun olabilir.
- Güvenlik Duvarı veya Antivirüs Engelleri:
- Bilgisayarınızın güvenlik duvarı veya antivirüs programı, yazılım güncellemesine müdahale ediyor olabilir.
Çözüm için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Yazılım ve firmware güncellemelerini tekrar kontrol edin ve güncel olup olmadığını doğrulayın.
- Kullanılan firmware dosyasının doğru ve sağlam olduğundan emin olun.
- Bağlantıları kontrol edin ve uygun bir bağlantıyı kullanarak yazıcıyı bilgisayara bağlayın.
- Yazılım ve firmware uyumluluğunu kontrol edin ve uyumlu bir sürümü kullanın.
- Güvenlik duvarınızı veya antivirüs programınızı geçici olarak devre dışı bırakarak güncelleme işlemini tekrar deneyin.
NOT:
Yukarıdaki bulunan çözüm seçenekleri size yardımcı olmadıysa bizimle iletişime geçtiğinizde sorunu net olarak çözebiliyoruz. Birden fazla kez test edilmiş çözüm seçeneğimiz ile yazıcınızı hayata döndürebiliriz.
){kind=link}